Politique de confidentialité

Navigation légale

Retrouvez ici toutes les pages utiles liées à 1N2PronoMatrix.

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment les données personnelles sont utilisées dans le cadre du site 1N2PronoMatrix.

Responsable du traitement

ACM BAIN — ZAC de Vaucanson, 23 avenue Marcel Dassault, 93370 Montfermeil, France — contact : contact@1n2pronomatrix.com.

Données susceptibles d’être traitées

• données de contact : email, nom ou informations transmises volontairement ;
• données nécessaires à l’achat : email de paiement, justificatif éventuel, référence de paiement ;
• données liées au support : messages, demandes d’activation, échanges techniques ;
• données techniques usuelles : logs serveur, adresse IP, informations de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Finalités

• traiter les demandes de licence et d’activation ;
• fournir l’essai ou l’accès au logiciel ;
• assurer le support client ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
• sécuriser le site et prévenir les usages abusifs.

Paiement

Les paiements en ligne sont traités via Mollie. 1N2PronoMatrix ne stocke pas les numéros de carte bancaire.

Durées de conservation

Les données liées à la facturation peuvent être conservées pendant les durées légales comptables et fiscales. Les demandes de support sont conservées le temps nécessaire au traitement et au suivi de la relation client.

Droits des personnes

Conformément au RGPD, l’utilisateur peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de ses données lorsque ces droits sont applicables. Les demandes peuvent être envoyées à contact@1n2pronomatrix.com.

Cookies

Le site est une accueil statique. Aucun cookie publicitaire interne n’est nécessaire à son fonctionnement. Des services externes, notamment le paiement Mollie, peuvent appliquer leurs propres règles lorsqu’un utilisateur quitte le site vers leur interface sécurisée.

Cookies, mesure d’audience et publicité

Le site utilise des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement. Google Analytics 4 peut être utilisé pour mesurer l’audience du site, uniquement après acceptation des traceurs de mesure d’audience dans la bannière de consentement. Les outils de publicité, de conversion ou de remarketing, notamment Google Ads ou Meta Pixel, ne doivent être activés qu’après consentement lorsque la loi l’exige.

La bannière de consentement permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs non essentiels. Les choix peuvent être conservés localement afin d’éviter de redemander le consentement à chaque visite.

Newsletter

L’inscription à une newsletter ou à des communications commerciales doit reposer sur un consentement spécifique. L’adresse email utilisée pour la newsletter ne doit pas être utilisée à d’autres fins incompatibles avec l’information donnée au moment de l’inscription.

L’utilisateur peut demander sa désinscription à tout moment en écrivant à contact@1n2pronomatrix.com, ou via le lien de désinscription lorsqu’un outil newsletter dédié sera installé.